Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vim88

vim88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
vim88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vim88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vim88 bảo vệ thông tin và quyền của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Chúng tôi kết hợp mã hóa SSL, xác thực OTP và kiểm tra thủ công để đảm bảo không ai ngoài bạn có thể thay đổi thông tin thanh toán trong tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị và máy chủ không thể bị đọc trộm.

Xác thực OTP

Mỗi lần đổi mật khẩu hoặc cập nhật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa thông tin theo quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa trong phạm vi pháp luật cho phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ vim88. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua live chat và email — thường trong cùng ngày làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không chuyển máy.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản vim88 để tự cập nhật số điện thoại, email và thông tin ví điện tử của bạn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại vim88

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Số ví được lưu để xử lý giao dịch và đối chiếu khi rút tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn — đó là dữ liệu thuộc phía nhà cung cấp ví điện tử.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong phạm vi pháp luật cho phép tại khu vực bạn truy cập.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc điều tra gian lận. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào khác.

Có. Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, thiết bị bạn dùng và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi cách truy cập vim88 — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu được xử lý nhất quán bất kể thiết bị bạn dùng.